Nhân sự mới liệu có thay đổi được cục diện Sacombank

Sau khi trúng cử vào vị trí mới, có khá nhiều câu hỏi được đặt ra cho ông Dương Công Minh, nguyên chủ tịch HĐQT CTCP Him Lam. Liệu không biết thời gian tới, ông sẽ làm gì để “cứu vớt” được ngân hàng này? Thực tế, các cổ đông vẫn đang rất hoài nghi về sự xuất hiện bất ngờ của vị cựu chủ tịch LienViet Postbank. Được đánnh giá là người có tiền tươi kèm theo danh sách kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản và ngân hàng sẽ sớm giúp Sacombank sớm tái cơ cấu để vượt qua khó khăn trước mắt. Do đó, phần lớn cổ đông ủng hộ ông Minh đứng vào vị trí cao nhất này và hi vọng ông sẽ không đi vào vết xe đổ của Trầm Bê, đặt lợi ích cổ đông lên trước lợi ích nhóm, như vậy Ngân hàng Sacombank mới trở thành ngân hàng top đầu.

cuộc họp Sacombank

Sau khi lên nhậm chức, ông Dương Công Minh đã nhấn mạnh 4 vấn đề trọng tâm mà ngân hàng này cần tập trung xử lý bao gồm: Cấu trúc lại quản trị điều hành ngân hàng, sắp xếp tổ chức về công tác quản trị nhân sự điều hành; thúc đẩy kinh doanh; xử lý tốt nợ xấu. Phần lớn nợ xấu của Sacombank đều tập trung ở BĐS, do đó cần phải tập trung hoàn thành quá trình tái cơ cấu, quản trị tốt chi phí để từ đó tăng trưởng lợi nhuận. Tuy nhiên, khó khăn của Sacombank không phải đơn giản, khi hiện tại khối xợ xấu khủng đã lên đến hơn 6,8% tổng dư nợ, bên cạnh khoản lãi dự thu lên đến hơn 23.000 tỷ đồng cùng hàng chục nghìn tỷ đồng nợ bán cho VAMC.

Để thay đổi được hoàn toàn cục diện Sacombank, chắc chắn ông Dương Công Minh sẽ phải tính toán rất kỹ lưỡng và cẩn trọng. Tương lai của ngân hàng này như thế nào, câu trả lời sẽ được rõ trong thời gian tới.

Chuyển tiền quốc tế nhanh gọn cùng Sacombank

Ngày 7/6 vừa qua, Sacombank đã tiến hành ký kết hợp đồng với công ty chuyển tiền quốc tế Uniteller với nội dung hợp tác triển khai chuyển tiền áp dụng với đối tượng công dân Việt Nam sinh sống tại nước ngoài.

Sacombank

Sacombank là ngân hàng đầu tiên ở Việt Nam triển khai hệ thống API – dịch vụ chuyển tiền từ nước ngoài về chỉ mất 2 phút. Đã có rất nhiều ngân hàng khác “nhăm nhe” sử dụng dịch vụ này nhưng khá lo ngại về việc giao mật khẩu người dùng cho bên thứ ba, tuy nhiên Sacombank đã sớm khắc phục được vấn đề này và cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin của khách hàng. Những năm gần đây, ngân hàng này luôn nằm trong top có doanh số chi trả kiều hối lớn, năm 2016, Sacombank thu lãi gần 267 tỷ đồng nhờ hoạt động kinh doanh ngoại hối.

Uniteller là công ty tài chính cung cấp dịch vụ tài chính toàn cầu, được cấp phép tại 43 bang ở Mỹ. Cho đến nay, Uniteller đã trở thành công ty chuyển tiền qua hệ thống online lớn nhất Mỹ với hơn 110.000 điểm chi trả trên toàn cầu (đổi chỗ)
Theo nội dung mà hợp đồng ký kết, người gửi có thể chuyển tiền từ bất kỳ quốc gia nào trên thế giới về Việt Nam mà không mất thêm bất kì khoản phí nào, thời gian để người nhận nhận được tiền chỉ trong vòng 2 phút. Cách thức để nhận tiền là đến bất cứ điểm giao dịch nào của Sacombank trên toàn quốc hoặc tiện lợi hơn, tiền sẽ được gửi đến tài khoản hoặc giao về tận nhà nếu người nhận không có điều kiện đến các trụ sở giao dịch.
Bằng cách áp dụng hình thức chuyển và nhận tiền mới này, người dùng sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức, đây sẽ là bước tiến mới để Sacombank thu hút thêm nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ này nói riêng và các hoạt động khác của ngân hàng nói chung.

Môi trường làm việc tại Sacombank

Theo đánh giá của các chuyên gia, việc tạo ra một môi trường học tập và làm việc chuyên nghiệp dành cho cán bộ công nhân viên đã chiếm đến 80% sự thành công của doanh nghiệp, tại Việt Nam, tính đến thời điểm hiện nay, Sacombank là một trong những doanh nghiệp thành công về điều đó.

SACOMBANK

Sacombank được thành lập vào năm 1991, trải qua gần 26 năm hình thành và phát triển, ngân hàng đã chứng tỏ được vị trí của mình bằng nhiều giải thưởng danh giá cũng như sự tin tưởng từ khách hàng. Để có được sự thành công như vậy, ngân hàng ưu tiên phát triển nhân lực từ bên trong và đây được xem như giá trị cốt lõi của doanh nghiệp này.

Ngay khi trở thành nhân viên chính thức của Sacombank, các bạn trẻ sẽ được đào tạo rất bài bản về chuyên môn cũng như kỹ năng làm việc, khả năng chịu  áp lực cũng như cách xử lý sự cố thông qua các buổi tập huấn được tổ chức thường xuyên tại công ty. Bên cạnh đó các hoạt động ngoại khoá cũng được xem như một phần không thể thiếu trong quá trình đào tạo nhân viên. Thông qua các hoạt động này, ngoài việc được thư giãn và giải trí , Sacombank-er còn được chia sẻ, giãi bày những khó khăn và vướng mắc trong công việc hay trong các mối quan hệ đồng nghiệp. Chính vì vậy, có thể nói Sacombank là một trong rất ít ngân hàng có môi trường làm việc đoàn kết và thân thiện nhất hiện nay. Một Sacombank-er tâm sự rằng: “Thật may mắn khi em được trúng tuyển vào ngân hàng, bởi đây là một môi trường làm việc vừa chuyên nghiệp lại vừa trẻ trung, rất lý tưởng để em vừa có cơ hội học hỏi và thể hiện năng lực cá nhân của mình”

Rất nhiều doanh nghiệp đã khẳng định rằng, sự thành công của họ phần lớn đến từ những nhân viên sáng tạo và thông minh, chính vì vậy cần phải đầu tư mạnh vào chất xám. Và Sacombank đã chứng minh rằng nhận định đó là hoàn toàn chính xác.

Ngân hàng Canada mua lại Northpoint Commercial Finance

Ngân hàng Laurentian Bank of Canada đã đạt được thỏa thuận cuối cùng, theo đó một công ty con của ngân hàng, LBC Capital sẽ mua lại Northpoint Commercial Finance.

Ngân hàng Canada
Theo một thông cáo đã được phát hành, thương vụ được công ty công bố hồi cuối tuần trước dự kiến sẽ hoàn thành trước khi kết thúc năm tài chính 2017 tuân thủ theo sự phê duyệt và thông báo đã quy định.
Northpoint Commercial Finance, có trụ sở tại Alpharetta, Ga, được thành lập năm 2012, là cơ quan tài chính về hàng tồn kho thiết bị và thiết bị thể thao với danh mục đầu tư khoảng 880,2 triệu đô la Mỹ.
Công ty đã liên tục tăng cường hợp tác với OEM trong suốt năm 2016 và năm 2017. Gần đây nhất, Northpoint đã ký bản thỏa thuận tài trợ quy hoạch sàn với quy mô độc quyền với Tập đoàn Linhai Powersports USA vào giữa tháng 1 năm nay. Ngoài ra, Northpoint đã ký một vài thoả thuận tài trợ quy hoạch sàn nhiều năm trong năm 2016, bao gồm ARGO, Massimo Motor, và CFMOTO USA.
Laurentian Bank of Canada, có trụ sở tại Montreal, Quebec, tin rằng Northpoint “là một trong số ít các công ty tài chính hàng tồn kho đa dạng” cung cấp quy mô cần thiết để phục vụ các nhà sản xuất Bắc Mỹ và mạng lưới đại lý của họ.
Francois Desjardins, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Laurentian Bank, cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng thông báo rằng việc mua lại này sẽ tăng tỷ lệ doanh thu từ các hoạt động thương mại trong phạm vi ngân hàng, kỳ vọng sẽ tăng khả năng sinh lời. Chúng tôi tiếp tục đạt được những tiến bộ to lớn trong kế hoạch chuyển đổi của mình, bao gồm cả việc tối ưu hóa hoạt động ngân hàng bán lẻ và phát triển hệ thống ngân hàng cốt lõi, xương sống của việc cung cấp kỹ thuật số.”
Ông Stéphane Therrien, Phó giám đốc điều hành Tài chính cá nhân và doanh nghiệp tại Ngân hàng Laurentian, nói: “Việc mua lại dự kiến sẽ mở rộng các dịch vụ cung cấp của Canada của Laurentian và tạo ra dấu ấn của Hoa Kỳ, là thuộc tính khách hàng quan trọng đối với các nhà sản xuất và các đại lý – những người đang tìm kiếm điểm dịch vụ Bắc Mỹ.”

Các ngân hàng City có thể di chuyển ít nhất 9.000 việc làm ra khỏi nước Anh do tác động của Brexit

Theo một số cảnh báo về việc làm sau cuộc trưng cầu tại Châu Âu, các ngân hàng lớn ở City có thể di chuyển ít nhất 9.000 vị trí ra khỏi nước Anh do ảnh hưởng của Brexit.


Theo kết quả cuộc khảo sát của Reuters, Deutsche Bank đang dẫn đầu trong công cuộc di chuyển việc làm này, khi hai trung tâm tài chính thu được nhiều lợi nhuận nhất từ sự mất mát của London là Frankfurt và Dublin.
Tháng trước, Deutsche đã cảnh báo rằng lên tới 4.000 vị trí tại Anh – gần một nửa số nhân viên tại Anh – có thể sẽ di chuyến đến Frankfurt và các trung tâm Châu Âu khác. Ngân hàng Mỹ JP Morgan đang chuẩn bị di dời đến 1.000 nhân viên ra khỏi City đến Dublin, Frankfurt và Luxembourg. Còn Goldman Sachs, mặc dù đang tiếp tục xây dựng trụ sở chính mới tại London, nhưng cho biết sẽ cần nhiều người hơn tại Madrid, Milan, Paris và các thành phố khác tại Châu Âu.
Các ngân hàng khác trong danh sách của Reuters là HSBC, Morgan Stanley và Citygroup. Tuy nhiên, nhiều ngân hàng chưa tiết lộ về kế hoạch sau Brexit.
Việc kích hoạt điều 50 của Thủ tướng Anh hồi tháng Ba đã tạo ra một làn sóng thông báo, bởi vì các cuộc đàm phán Brexit chỉ được cho phép trong vòng 2 năm. Một báo cáo hôm thứ Hai đã kêu gọi một giai đoạn chuyển tiếp cho các ngân hàng và công ty tài chính khác để thích ứng với mô hình kinh doanh khi rời khỏi Châu Âu.
Được tổ chức bởi nhóm vận động hành lang TheCityUK và được thực hiện bởi công ty luật Freshfields, báo cáo này cho biết: “Có một quan điểm chung về các doanh nghiệp bị ảnh hưởng rằng khoảng thời gian hai năm đàm phán thoả thuận rời EU của Anh được quy định tại điều 50 sẽ không đủ dài cho chính phủ Vương quốc Anh … hoặc cho các doanh nghiệp để thực hiện có hiệu quả bất kỳ yêu cầu tổ chức lại và tái cơ cấu nà.”
Ngân hàng Trung ương Anh đã yêu cầu các công ty tài chính cung cấp chi tiết các kế hoạch Brexit của họ trước ngày 14 tháng Bảy và sẵn sàng cho tất cả các kết quả có thể xảy ra, bao gồm cả một Brexit đầy khó khăn. Ước tính tác động của Brexit lên các công việc tài chính là khác nhau, mặc dù mức cao nhất là 232.000 công việc trên toàn bộ Vương quốc Anh.

Sacombank chủ trương hỗ trợ các doanh nghiệp FDI

Ngân hàng miễn giảm nhiều hạng mục phí dịch vụ chuyển khoản trong và ngoài nước, ưu đãi gói dịch vụ chi lương, phát triển đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp FDI.

Sacombank

Thời gian qua, Sacombank đã cho ra đời nhiều sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu của từng nhóm nhà đầu tư nước ngoài vào Việt Nam. Cụ thể như gói ưu đãi phí dành riêng cho nhóm doanh nghiệp Nhật Bản – Resona Bank, gói sản phẩm dành riêng cho nhóm doanh nghiệp vệ tinh của các tập đoàn Samsung, LG…
Cụ thể trong thời gian vừa qua, ngân hàng đã triển khai rất nhiều chương trình ưu đãi dành cho các doanh nghiệp FDI nhằm mục đích tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp này phát triển tại Việt Nam như miễn giảm các dịch vụ chuyển khoản, miễn các loại phí mở và duy trì tài khoản, ưu đãi dịch vụ chi lương…
Ngoài ra, Sacombank cũng cho ra mắt nhiều gói sản phẩm và dịch vụ phù hợp với từng nhà đầu tư nước ngoài như thời gian gần đây là các gói ưu đãi phí đối với doanh nghiệp Resona Bank của Nhật Bản, gói sản phẩm dành cho các tập đoàn Hàn Quốc như Samsung, LG…
Thêm một điểm sáng nữa của ngân hàng này là Sacombank còn xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự hỗ trợ đa ngôn ngữ để phục vụ các doanh nghiệp FDI, sử dụng các nhân sự hỗ trợ và người bản xứ cũng như các nhân viên người Việt giỏi ngoại ngữ để hỗ trợ các doanh nghiệp.
Hiện tại, với sự gia tăng đầu tư của các doanh nghiệp FDI vào thị trường Việt Nam, các ngân hàng như Sacombank sẽ là những đầu mối cũng như là tác nhân tích cực để duy trì một môi trường thuận lợi thu hút sự đầu tư của các doanh nghiệp nước ngoài.

Nhân dịp tết nguyên đán, Sacombank tặng tiền cho chủ thẻ tín dụng quốc tế

Nhân dịp Tết Đinh Dậu 2017, với mỗi giao dịch từ một triệu đồng sẽ được Sacombank tặng 1 xu, và với mỗi lần cộng dồn giao dịch 15 triệu đồng, Sacombank sẽ tặng thêm 5 xu.

Vui Xuân cùng thẻ – Đón lộc về nhà

Chương trình “Vui xuân cùng thẻ – Đón lộc về nhà” với hơn 11000 giải thưởng Lộc Xuân trị giá đến 2 triệu đồng trên mỗi giải và 88 giải thưởng Gà Vàng trị giá đến 10 triệu dồng mỗi giải do Ngân hàng Sacombank triển khai đến 19/03 và áp dụng cho tất cả chủ thẻ tín dụng quốc tế trên toàn quốc.
Với các khách hàng đăng ký mới để mở thẻ World MasterCard hay Visa Signature và thực hiện giao dịch từ một triệu đồng sẽ được tặng thêm 5 xu. Với chủ thẻ đăng ký mới Visa Platinum sẽ được tặng thêm 3 xu, các thẻ còn lại được tặng thêm 1 xu
Đối với các chủ thẻ cũ, nếu giao dịch từ một triệu đồng sẽ được tặng thêm 1 xu, nếu mỗi lần giao dịch cộng dồn đạt từ 15 triệu sẽ được tặng thêm 5 xu.
Các chủ thẻ có thể sử dụng các xu, truy cập vào website và chọn quy đổi để nhận lì xì và các cơ hội trúng các giải thưởng cụ thể như sau:

 

Hàng tuần, Sacombank sẽ chọn ra ngẫu nhiên 10 chủ thẻ sở hữu 10 gà vàng sớm nhất để tặng thêm một triệu đồng. Và chủ thẻ sở hữu số lượng gà vàng may mắn nhiều nhất để nhận giải Gà vàng 10 triệu đồng.
Ngoài ra, Sacombank cũng hợp tác với nhiều đối tác về ẩm thực và mua sắm để tổ chức các chương trình ưu đãi và giảm giá tới 25% khi thanh toán bằng thẻ Sacombank trong đợt khuyến mãi này.

Thắt chặt quy trình xử lý đối với dịch vụ thẻ của ngân hàng

Sau nhiều vụ việc rắc rối do dịch vụ thẻ, Ngân hàng Nhà nước quyết định ban hành những quy định cụ thể nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

1238
Thẻ ATM hiện nay không còn xa lạ gì.

Ngân hàng Nhà nước (NHNN) vừa ban hành Thông tư số 30/2016/TT-NHNN ngày 14/10/2016 bổ sung một số quy định về hoạt động cung ứng dịch vụ thanh toán và dịch vụ trung gian thanh toán, cụ thể là về trách nhiệm trong việc tiếp nhận thông tin của khách hàng, thời gian xử lý, phương án đền bù đối với các trường hợp phát sinh rủi ro, sự cố trong hoạt động thanh toán.

Cụ thể, đối với dịch vụ thẻ, Thông tư 30 quy định tổ chức phát hành thẻ phải quy định cụ thể về thời hạn chủ thẻ được quyền đề nghị tra soát, khiếu nại (không ít hơn 60 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch đề nghị tra soát, khiếu nại). Quy định về thời hạn xử lý tra soát, khiếu nại của tổ chức phát hành thẻ. Đối với thẻ có BIN do NHNN cung cấp tối đa không quá 45 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đề nghị tra soát, khiếu nại lần đầu của chủ thẻ. Đối với thẻ có BIN do tổ chức thẻ quốc tế cấp thì căn cứ theo thỏa thuận cụ thể của tổ chức phát hành thẻ với khách hàng tại hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ.

Trong văn bản này, NHNN cũng hướng dẫn việc xử lý kết quả tra soát khiếu nại đối với các trường hợp thông thường. Cụ thể, trong thời hạn tối đa 05 ngày làm việc kể từ ngày thông báo kết quả tra soát, khiếu nại cho khách hàng, với những tổn thất phát sinh không do lỗi của chủ thẻ, không thuộc các trường hợp bất khả kháng thỏa thuận tại hợp đồng, tổ chức phát hành thẻ phải thực hiện bồi hoàn cho chủ thẻ theo thỏa thuận và quy định của pháp luật hiện hành. Trường hợp tổn thất phát sinh do lỗi của các bên liên quan (tổ chức trung gian thanh toán, tổ chức chuyển mạch thẻ, tổ chức thẻ quốc tế, đơn vị chấp nhận thẻ), bên có lỗi thực hiện bồi hoàn cho tổ chức phát hành thẻ theo thỏa thuận giữa các bên phù hợp với quy định của pháp luật.

1

Trong trường hợp hết thời hạn xử lý đề nghị tra soát, khiếu nại theo thỏa thuận tại hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ thì trong vòng 15 ngày làm việc tiếp theo, tổ chức phát hành thẻ thỏa thuận với chủ thẻ về phương án xử lý hoặc tạm thời bồi hoàn tổn thất cho chủ thẻ cho đến khi có kết luận cuối cùng của cơ quan có thẩm quyền về nguyên nhân hay lỗi thuộc bên nào. Với các trường hợp, vụ việc có dấu hiệu tội phạm, việc xử lý kết quả tra soát, khiếu nại thuộc trách nhiệm giải quyết của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trường hợp xác định không có yếu tố tội phạm, tổ chức phát hành thẻ thỏa thuận với chủ thẻ về phương án xử lý kết quả tra soát, khiếu nại trong vòng 15 ngày làm việc…

Để đảm bảo tính khả thi trong triển khai thực hiện, Thông tư cũng quy định cụ thể đối với những hợp đồng, thỏa thuận đã được ký kết trước thời điểm Thông tư này có hiệu lực thi hành, tổ chức cung ứng dịch vụ có trách nhiệm thông báo tới khách hàng các quy định mới nêu trên bằng các hình thức như quy định tại hợp đồng, thỏa thuận với khách hàng hoặc trên trang thông tin điện tử chính thức của mình, thực hiện ký lại hợp đồng, thỏa thuận khi khách hàng có yêu cầu.

An toàn hơn với thẻ tín dụng thông minh có màn hình hiển thị

Hãng an ninh mạng Oberthur Technologies (Pháp) đang tiến hành thử nghiệm giai đoạn cuối một loại thẻ thông minh mới. Loại thẻ này được gắn một màn hình kỹ thuật số đằng sau để hiển thị mã bảo mật ngẫu nhiên sau mỗi giờ. Hãng cũng đang làm việc với các ngân hàng Anh và Pháp để phát triển và hoàn thiện công nghệ mới này. Dự kiến đến cuối năm nay, loại thẻ bảo mật thông minh này sẽ đến tay người Pháp.

the%cc%89-tho%cc%82ng-minh
Thẻ được tích hợp công nghệ OTPs (one-time passwords).

Theo các chuyên gia an ninh, loại thẻ này sẽ cung cấp thêm một tầng bảo mật nữa bằng cách thay đổi mã CVV (mã gồm 3 số được in phía sau thẻ) thông qua một màn hình nhỏ nằm trên thẻ. Màn hình này sẽ hiển thị ngẫu nhiên một mã CVV sau mỗi giờ, đảm bảo các mã số được thay đổi liên tục. Đề cung cấp nguồn điện cho màn hình này, thẻ sẽ được gắn pin lithium siêu mỏng có thể hoạt động trong 3 năm. Tuy nhiên, các chuyên gia cũng cho rằng công nghệ này không phải mới, thiết kế này đòi hỏi phải thay đổi các máy móc cho phù hợp với nó, việc này cũng khá tốn kém đối với các ngân hàng phát hành thẻ.

Sử dụng loại thẻ này, người dùng sẽ không thể nhớ mã bảo mật của mình nữa. Bất cứ lúc nào thanh toán online, họ cũng phải kiểm tra lại thẻ của mình. Một số nhà băng Pháp như Societe Generale, Groupe BPCE đang chuẩn bị phát hành loại thẻ thông minh này cho các khách hàng của mình, sau chương trình thử nghiệm thành công năm ngoái.

Theo thống kê của cơ quan chống lừa đảo Tài chính Anh, số tiền bị lừa đảo qua thẻ tín dụng tại nước này năm ngoái lên đến 755 triệu bảng, gây thiệt hại cho hơn 20.200 khách hàng. Bọn tội phạm đã sử dụng rất nhiều cách để ăn cắp thông tin thẻ của khách hàng, như gắn máy theo dõi tại các máy rút tiền tự động, cài mã độc vào máy tính,… Các nhà băng cũng đã áp dụng nhiều biện pháp xác thực mới để nâng cao khả năng bảo mật, nhất là dựa trên sinh trắc học. Đây là một công nghệ cao được đánh giá an toàn nhất trong việc nhận diện khách hàng hiện nay. Tuy nhiên, bọn tội phạm cũng đang thay đổi để tận dụng các công nghệ mới này, chúng có thể sử dụng các máy quét để ăn cắp vân tay, lấy mẫu bàn tay, mống mắt hay cả tĩnh mạch.

tu%cc%9b%cc%a3-tin-que%cc%a3t-the%cc%89
Người tiêu dùng hy vọng có thể tự tin quẹt thẻ mà không sợ lừa đảo.

Theo chuyên gia nghiên cứu bảo mật tại Kaspersky, sử dụng mã bảo mật ngẫu nhiên này sẽ giảm thiểu rủi ro bị đánh cắp tiền của khách hàng. Bên cạnh đó, người dùng cũng phải tự bảo về mình với những biện pháp chủ động như: cập nhật các bản bảo mật kịp thời, dùng mật khẩu an toàn và thay đổi theo định kỳ, không để lộ quá nhiều thông tin cá nhân online,..

Thanh toán hóa đơn tự động – dịch vụ ngân hàng hiện đại

Hiện nay, hầu hết các ngân hàng đều cung cấp dịch vụ thanh toán tự động đối với những hóa đơn dịch vụ cố định hàng tháng như điện, nước, điện thoại, internet,… xu hướng sử dụng dịch vụ này ngày càng phổ biến, bởi lẽ, khi nền kinh tế càng phát triển, nhu cầu tự động hóa những dịch vụ căn bản là một bước tiến cần thiết.

Đó là hình thức thu phí bằng tiền mặt, thông qua các nhân viên thu phí tại nhà hoặc các đại lý tập trung. Các hình thức này đều có mặt hạn chế của nó, người sử dụng không phải lúc nào cũng có mặt ở nhà để thanh toán, hoặc việc đóng phí tập trung chỉ thực hiện trong giờ hành chính và thường mất nhiều thời gian để chờ đến lượt của mình,… bên cạnh đó còn phát sinh thêm chi phí vận hành, phí dịch vụ,…

Một số hạn chế của thanh toán truyền thống

Từ khi ra đời dịch vụ thanh toán hóa đơn tự động, các giao dịch thanh toán hóa đơn hoàn toàn có thể phá bỏ những rào cản trên.

Thanh toán tự động – dịch vụ ngân hàng hiện đại

Sự ra đời của dịch vụ thanh toán hóa đơn tự động đã thu hút sự quan tâm của nhiều người tiêu dùng.  Nền tảng công nghệ hiện đại khiến thanh toán tự động diễn ra gần như tức thì, giúp tiết kiệm thời gian đáng kể. Với hình thức thanh toán này, người dùng hoàn toàn yên tâm, không phải lo lắng về gián đoạn dịch vụ hoặc chi phí phát sinh.

22_32_1345339599_22_than-toan-tu-dong-1
Thanh toán tự động có rất nhiều ưu điểm.

Về phía các đơn vị cung cấp dịch vụ điện nước, Internet… thanh toán hóa đơn tự động cũng hỗ trợ các đơn vị này cắt giảm chi phí đầu tư nhân cho đội ngũ cán bộ thu phí, in ấn, giao dịch,… và nâng cao khả năng phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng. Không chỉ dừng lại ở đó, quá trình thanh toán hóa đơn tự động bao gồm việc mã hóa các giao dịch, khiến các đơn vị cung cấp dịch vụ chủ động hơn và đảm bảo tính chính xác cao hơn.

Các ngân hàng, đơn vị trực tiếp cung cấp dịch vụ thanh toán hóa đơn tự động đến người tiêu dùng đang nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng kỳ vọng của thị trường, cũng như bắt kịp xu hướng thế giới. Bên cạnh việc liên kết với nhiều nhà cung cấp dịch vụ, các ngân hàng cũng tập trung phát triển đa dạng kênh thanh toán như: thanh toán bằng ứng dụng Mobile Banking, tự động trích nợ từ tài khoản thanh toán,…

Những nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng tiện ích như thanh toán hóa đơn tự động trong ngành ngân hàng chính là dấu hiệu của quá trình tăng tốc, bắt kịp với tầm nhìn chung của thế giới. Và điều này cũng hứa hẹn một tương lai hội nhập không xa cho ngành tài chính Việt Nam.